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机上互联网服务使用说明

        1、川航部分航班提供机上Wi-Fi服务,可在机舱内体验互联网。机上互联网服务在飞机起飞后及落地前提供,此过程受天气以及地理位置影响,机上互联网服务提供时间点请以实际为准。

        2、机上互联网服务具体获取步骤可在登机后查阅座椅靠背前的《机上互联网操作使用指引》

        3、机上互联网产品须知

        (1)川航为乘坐机上Wi-Fi航班的公务舱旅客(不含登机前办理各类升舱服务的旅客,部分升舱旅客可用,具体以实际航班为准)以及终身白金卡、白金卡会员提供免费机上互联网服务;

        (2)其他旅客可在四川航空APP、小程序或机舱内机上Portal平台(即机上网络门户平台)自行购买机上网络产品使用机上互联网服务。

        4、机上互联网服务特殊声明

        (1)因设备维护、系统升级、飞机调配等原因,机上互联网服务可能临时发生变化,请以实际航班为准。

        (2)机上互联网通过卫星提供网络接入服务,因天气、飞机位置、卫星网络切换等原因可能会造成网络受阻或中断,敬请谅解,由此导致任何的数据信息丢失、损坏等,四川航空不承担责任。

        (3)为保障飞行安全,如遇极端天气、电磁干扰或其他突发情况,川航机组有权临时关闭机上互联网服务。

        5、机上互联网服务由中国卫通集团股份有限公司旗下的星航互联(北京)科技有限公司或联通航美网络有限公司提供。

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