返回旧网站
选择站点语言
中国
  • 中国
  • Canada
  • Europe
  • Japan
  • Russia
  • Singapore
  • United Arab Emirates
  • United States
语言:简体中文
  • 简体中文
  • English
  • 繁體中文
  • 日本語
  • 한국어
  • Русский
在线客服 95378
出行帮助

公告信息

机票预订

出行准备

行李服务

特殊旅客

中转服务

机上服务

不正常航班服务

常见问题

产品及服务协议

首页 出行帮助 公告信息 国内公告信息

关于调整川航涉及北京、石家庄航线客票特殊处置方案的通知

发布时间:2022.11.22

尊敬的旅客:

        为配合做好疫情联防联控工作,协助旅客更好地安排出行计划,现调整北京、石家庄航线客票特殊处置方案,具体如下:

        一、适用范围

        客票同时满足以下三点:

        (一)在2022年11月22日(含)前使用876票证填开或换开的客票(包括里程兑免客票);

        (二)客票行程涉及旅行日期为2022年11月2日(含)至2022年12月21日(含)之间的北京、石家庄进出港(含经停)川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班;

        (三)在2022年11月2日0时(含)以后申请客票变更或退票。

        二、变更及退票规则:

        航班起飞前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期内按以下规则办理变更、退票手续:

        (一)变更

        1.首次变更至2023年1月31日(含)前川航实际承运的相同航线航班,免收变更手续费,如有票价差额须补齐票价及舱位差额;

        2.再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的,依据当期客票使用条件办理。

        (二)退票

        1.在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票;

        2.已按上述变更规则“(一)1.”条款办理变更手续的,可在办理变更后7天内提出退票申请,免收退票手续费。

        三、已办理自愿退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。

        四、上述客票不得变更航程及承运人,如需变更航程或承运人,将原客票办理退票后另购新票。

        感谢您的理解与配合。

四川航空股份有限公司

2022年11月22日

当前为游客登录状态,请退出并进行会员登录后使用

取消 会员登录
为了您的账号安全请完成下方验证
请点击属于的所有汉字 换一批
提交