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关于调整元旦、春运期间川航会员客票优惠变更的通知

发布时间:2021.12.23

尊敬的旅客:

        年终将至,为了能让大家更好的安排出行计划,川航现面向金熊猫实名制认证会员,推出2022年元旦、春运期间会员优惠变更规则:

        一、适用条件

        (一)川航金熊猫实名制认证会员(含新加入会员);

        (二)川航876票证填开航班日期在2022年1月1日(含)-2022年2月28日(含)期间川航实际承运的国内航线客票;

        (三)散客公务舱C/I/J、经济舱Y/T/H/G/S/L/E/V/R/K/N、替代舱位D/Q/M舱客票。

        二、同时满足上述适用条件的旅客,可享受以下优惠变更规则:

        (一)在原初始航班计划起飞4小时(含)前提出改期申请,可免收一次变更手续费,变更至2022年1月1日(含)-2022年3月10日(含)之间川航实际承运的相同国内航线航班(代码共享航班不适用),如有舱位及票价差额须补齐;

        (二)在原初始航班计划起飞4小时(不含)内及起飞后提出改期申请,须依据当期客票使用条件收取变更手续费、舱位及票价差额办理改期业务;

        (三)变更后再次变更或变更至上述航班日期范围以外的,按当期客票适用条件执行。

        三、退票规则

        客票退票或变更后再退票按当期客票适用条件执行。

        四、适用限制

        团队客票、无陪、轮椅、担架等特殊旅客及政府采购(GP)客票不适用本规则。

        五、变更操作渠道

        (一)川航实名认证会员免费变更业务,请通过使用注册实名认证时的手机号致电川航呼叫中心95378进行办理;

        (二)变更后的客票若需退票,请致电川航呼叫中心95378办理。

四川航空股份有限公司

2021年12月23日

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