四川航空企业文化
1.指导思想:伟大出自平凡,英雄来自人民。
这是习总书记接见川航英雄机组时的指示,是“英雄精神”的内核,也是以川航为代表的中国民航行业享有的最高殊荣,是对川航人、民航人的巨大鼓舞。
一次创业期间,邓小平同志提出“四川交通难的问题一定要解决”,是川航起飞的力量源泉;二次创业期间,习总书记提出“伟大出自平凡,英雄来自人民”,是川航新一轮腾飞的强大能量。回溯创业历程,也正是一代又一代平凡英雄,与旧体制、旧思想斗争,与新情况、新局面斗争,创造出璀璨的川航事业的银河星空。
2.企业使命:美丽川航,美好出行。
践行“人民航空为人民”的宗旨,川航始终把安全和正点作为提供给旅客最基本的真情服务,确保开航迄今持续安全运行;以“中国元素、四川味道”的川式服务,超越旅客期待,随时准备着为祖国和人民起飞,不断满足人民对美好生活的向往。
3.企业愿景:熊猫之路,连接世界。
美丽川航,来自熊猫故乡,东成西就、南北纵横把四川的天堑变通途,以西南大本营助推成渝地区双城经济圈建设;上山出海、网络搭台,全国性布局、全球化营运,以“熊猫之路”助飞“一带一路”,帮助更多的旅客和货邮飞抵五洲,让川航的飞机永远飞翔在中国、飞翔在世界的蓝天之上。
4.企业价值观:真善美爱。
至真行事。求真务实、诚信做人、遵规守法,这是我们的立身之本、发展之基。
至善待人。善待员工、善待旅客、善待客户,我们致力于和各方建立超越合作本身的情谊。
至美品质。安全准点、便捷高效、真情服务,我们致力于为旅客提供至真至美的用户体验。
至爱敬业。热爱蓝天、忠诚川航、快乐工作,我们致力于构建员工与企业的命运共同体。
这是川航与员工的心理契约,是全体川航人做事的方法、标准、共识。
5.企业精神:咬定青山
农场作业、车上办公,实现两落三起;以我为主、联合 发展,保住川航牌子;战略转型、深化改革,突破中等规模陷阱——“咬定青山不放松”的坚守,是不同时期的川航人不变的精神品格。这是全体川航人智慧、情感与意志力的结合。
6.企业宣言:美丽川航,卓越时尚。
选择川航,选择与美丽同行;追求卓越,高质量发展不断超越自我;与时俱进,可持续发展打造百年老店。这是全体川航人面向社会公众的一句话宣言。
7.安全理念:敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责。
安全是川航的生命线,是川航最大的政治。我们始终保持安全飞行的初心,严格遵照习总书记的谆谆教诲,“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”,为实现民航强国目标、为实现中华民族伟大复兴再立新功。
敬畏生命,每一次飞行都不可以重来;敬畏规章,让安全融入血液形成常态;敬畏职责,瞬间的判断来自长期的积累。2017 年以来,“三个敬畏”在川航内部广为传播;2019年后,伴随《中国机长》电影上映而大热;2020 年又被中国民航确定为行业安全理念。这是川航对中国民航的安全文化贡献.
8.管理理念:高质量发展,精细化管理。
高质量发展是川航突破“中等规模陷阱”的制胜之道。
质量第一、效益优先,我们始终着眼领先型的发展要素,坚持又好又快追赶型、内涵式复合型发展,力争“安全底线牢、 运行效率高、服务品质好、经济效益佳、发展后劲足”的综合表现。
精细化管理是川航人信守的工匠之道。问题导向、精益求精,我们始终从实际出发、从具体抓起,坚持深淘滩、低作堰,逢正抽心、遇弯截角,丰富细化落地机制,纵深夯实逐级探索。
9.服务理念:中国元素,四川味道。
高质量发展是川航突破“中等规模陷阱”的制胜之道。
积善聚美,中国元素的母体文化,是川航真情服务的源头活水;蜀韵天成,四川味道的本土基因,是川航独具特色的品牌优势。把川菜、川味小吃端上飞机,川航在网络上被旅客称赞为“把人喂胖的航空公司”。以川菜、川妹子为代表的巴蜀人文因子,是川航真情服务的底气。