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关于四川航空严查国际客票违规销售侵害消费者权益行为的声明

发布时间:2020.04.03

尊敬的各位旅客:

        由于近期国际疫情形势变化,部分国际航班出行需求激增,市场上存在个别代理人违规虚占座位,抬高机票价格赚取差价的行为,严重损害了旅客权益。

        川航始终坚持以客为本,通过公开透明的票价保障旅客的权益,坚决反对此类损害旅客权益的行为。川航已针对疫情期间国际航班销售展开专项整治,集中收集代理人违规销售信息,一经查实,将对涉事代理人进行严肃处罚并报行业监管单位。欢迎广大旅客随时通过官网在线客服或致电95378进行监督举报。

        为更好地保障旅客权益,建议使用四川航空官网http://www.sichuanair.com、四川航空APP或致电95378购票及查询航班信息。

四川航空股份有限公司

2020年4月3日

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