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开始网上值机

发布时间:2016/10/9 17:59:54    浏览500267次

 
 

网上办理乘机手续服务协议

  

一、网上办理乘机手续服务适用于川航所有电子客票(票号为876开头)旅客。

二、在航班延误等特殊情况下,川航可能关闭网上办理乘机手续服务。

三、支持网上办理乘机手续的航班、城市及办理时间

1.网上办理乘机手续服务仅限国内航班。

2.已开通网上办理乘机手续服务的始发城市及开通网上值机时间详情请点击

3.旅客购买旅客购买3U2*、3U3*、3U5*代码共享航班,请到实际承运方航空公司官网办理乘机手续。(3U2*为华夏航空、3U3*为南方航空、3U5*为东方航空)
    4.所有经停航班的经停城市所始发航段现均支持网上办理乘机手续。                                                                                 
    四、无法在网上办理乘机手续的情况
         1.国际/地区航班暂不支持网上办理乘机手续。 
         2.成都-拉萨、成都—林芝、成都—邦达、3U8579航班的成都-沈阳及沈阳-成都航段暂不能在网上办理乘机手续。
         3.对于婴儿、儿童、病残等因行为、年龄和身体状况,在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客不能在网上办理乘机手续,需至机场川航指定柜台,人工办理乘机手续。

4.头等舱(包括金卡)旅客不能在网上办理乘机手续,请至机场头等舱柜台,人工办理乘机手续,以便于川航提供专用通道、休息室及车辆等贵宾服务项目。

五、网上办理乘机手续后续事项

1.旅客应严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定,保证乘机旅客证件的合法性和有效性,如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果由旅客本人负责。

2.对于没有托运行李的旅客,请在航班起飞时刻前90分钟到达机场并及时通过安检,登机口将于起飞时刻前15分钟关闭。

3.对于有托运行李的旅客,需在航班起飞时刻前120分钟到达机场指定柜台办理行李托运手续。

4.由于网上办理乘机手续时航班登机口尚未确定,或航班临时改换登机口,请旅客到达机场后,及时查询所乘航班的最新登机口信息。

5.若所乘航班发生临时更换飞机机型等情况,川航将为乘客重新安排座位。

六、网上取消乘机手续

1.如旅客已在网上成功办理乘机手续,但因特殊原因临时取消乘机计划,请务必在航班起飞时刻2小时前在网上取消该次乘机手续,若未在规定时间内取消乘机手续,川航将视为旅客已成行,该客票不得签转、改期、退票。

2.在机场值机柜台、自助值机设备处办理的乘机手续无法在网站取消,请至原办理处取消乘机手续。

七、安全规定  

         1.危险品及锂电池运输:旅客应遵守中国民航局关于危险品电池充电宝运输的相关规定。
     2.
服务与帮助栏目中的“旅客购票及旅行须知”及“安全运输须知”内容是旅客购票和乘机前须了解的重要文件,请您确认已经认真阅读了这些内容。         

   

 

   我接受与此协议相关的所有条款