95378 / 028-88888888

您当前的位置是:首页 > 信息展示

关于调整川航国内客票非自愿变更航班、日期标准及使用条件的通知

发布时间:2014/1/24 9:22:46    浏览0次

尊敬的各位旅客:
   为了保障旅客的权益,川航已对国内客票非自愿变更航班、日期标准及使用条件进行调整,具体调整内容如下:
一、非自愿变更航班、日期标准
1、川航航班变动,若旅客不接受川航统一安排的航班,允许单独申请航班、日期免费变更,但免费变更航班、日期需遵从以下规则执行:
(1)如该航线为每日执行航班;变更航班、日期应为原客票航班日期的前后5天内(含航班起飞当天)。
(2)如该航线非每日执行航班;变更航班、日期应为原客票航班日期的前后7天内(含航班起飞当天)。
2、如单独申请非自愿变更航班、日期在上述规定以外的航班时间,须满足相同舱位开放条件,予以办理航班、日期免费变更,如无相同舱位开放,可申请非自愿退票或按自愿升舱办理。
3、非自愿变更航班、日期后,如变更航班再次发生航班不正常情况,可免费再次变更航班、日期(参照1、2条执行)。如变更后的航班正常,因旅客原因未能成行,不得再次进行免费变更航班、日期操作,应按当期执行客规办理或申请非自愿退票。
 本规定即日起执行,给您造成不便,敬请谅解,四川航空祝您旅途愉快!